当视频会议设备故障时，要针对性解决。视频故障从网络、设备、摄像头着手；声音故障查环境、设备与设置；网络故障关注网络设备、设置和资源；设备兼容性依说明或官网处理；软件故障靠重启、更新或重装。如此可保障会议顺利开展。